Η ραγδαία αύξηση της χρήσης του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει βασιστεί κυρίως σε Open Source eshop πλατφόρμες όπως είναι το Wordpress ή το Magento, αλλά υπάρχουν εναλλακτικές με λιγότερες απαιτήσεις σε υποστήριξη, παρέχοντας παρόμοιες λειτουργικότητες.
H επιλογή της wedia
Οι επιλογές που είχαμε για να αναπτύσσουμε ηλεκτρονικά καταστήματα ήταν αρκετές: woocommerce (το commerce plugin του wordpress), magento, drupal commerce, cs-cart, opencart, prestashop κ.α.
Επιλέξαμε το nopCommerce, ένα eshop platform βασισμένο σε ώριμες και δοκιμασμένες Microsoft .NET τεχνολογίες, που χρησιμοποιείται από χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα σε όλο τον κόσμο.
Δείτε ένα μικρό video παρουσίασης του eShop platform:
Βασικά χαρακτηριστικά
Το nopCommerce είναι μια πλατφόρμα για ηλεκτρονικό εμπόριο που επιλέγουν πολλοί developers και ιδιοκτήτες eShop για μια σειρά από λόγους, ενώ είναι αγαπητή και από την google καθώς καλύπτει τις προδιαγραφές προσβασιμότητας που θέτει.
Κατ΄αρχήν η αρχική δημιουργία αλλά και η συντήρηση ενός απλού ηλεκτρονικού καταστήματος βασισμένο στην συγκεκριμένη πλατφόρμα, μπορεί να γίνει αρκετά γρήγορα χωρίς να χρειάζεται ιδιαίτερες γνώσεις και απαιτήσεις.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι αυτή η πλατφόρμα κατασκευής ηλεκτρονικού καταστήματος ανοικτού κώδικα, διαθέτει μια pluggable, αρθρωτή και πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική. Το nopCommerce προτιμάται επίσης στην κατασκευη eshop γιατί διαθέτει μεγάλο αριθμό plugins που αυξάνουν τη λειτουργικότητά του και σας επιτρέπουν να το παραμετροποιήσετε όσο θέλετε.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα που βασίζεται στην πλατφόρμα nopCommerce, έχει υψηλή ταχύτητα φόρτωσης ενώ παράλληλα αποδίδει εξαιρετικά στις μηχανές αναζήτησης καθώς ενσωματώνει όλες τις καλές SEO πρακτικές που ζητάει η google.
Αν θέλετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που να μπορεί να εξυπηρετεί πωλήσεις σε πολλαπλά νομίσματα και να απευθύνεται σε πολλαπλές χώρες σε διαφορετικές γλώσσες, το nopCommerce υποστηρίζει με χαμηλό κόστος μια τέτοια υλοποίηση ενός eshop.
Προϊόντα ηλεκτρονικού καταστήματος
Καλύπτονται οι λειτουργίες όλων των ειδών των επιχειρήσεων είτε αφορούν πώληση ρούχων, ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών συσκευών, βιβλίων, κοσμημάτων, ειδών λιανικής κ.α.
Μπορείτε να δημιουργήσετε όσα χαρακτηριστικά θέλετε για τα προϊόντα σας π.χ. χρώμα, μέγεθος για τα οποία υποστηρίζονται διαφορετικά SKU, barcodes, τιμές ή εικόνες.
Υποστηρίζεται σύγκριση προϊόντων με όλα τα χαρακτηριστικά πλάι-πλάι, που βοηθά σημαντικά τους πελάτες να αποφασίζουν εύκολα και γρήγορα.
Διαχείριση στοκ αποθέματος για όλα τα προϊόντα αναλυτικά, με βάση τα χαρακτηριστικά τους. Υποστήριξη μερικών παραγγελιών αλλά και καταχώρηση προπαραγγελιών και back orders από τους πελάτες.
Το nopCommerce επιτρέπει στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα να ορίζει διαφορετικές τιμές ανά κατηγορία πελάτη και προϊόντος, ενώ το eshop επιτρέπει την κατευθείαν επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων για κάποια προϊόντα.
Τέλος καλύπτει τις ανάγκες για προώθηση πωλήσεων ψηφιακών προϊόντων, όπου ο πελάτης μπορεί να κατεβάσει ένα αρχείο ήχου, video ή eBook.
SEO και οργανική προώθηση
Πλήρης ελευθερία στην καταχώρηση των Meta Tags για όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας από το διαχειριστικό της εφαρμογής. Όλες οι σελίδες των προϊόντων και των κατηγοριών των προϊόντων, δημιουργούνται με τα κατάλληλα URLs ώστε να διαβάζονται από τα εργαλεία της google
Η εφαρμογή σημιουργεί αυτόματα όλα τα απαιτούμενα Sitemap XML αρχεία του e shop, που πρέπει να διαβάζουν τα bots της google.
Τα Microdata είναι ειδικός κώδικας που δημιουργείται μέσα στις σελίδες του eshop σας και επιτρέπουν από το google να διαβάζει και να καταλαβαίνει, για παράδειγμα τον κατασκευαστή ή την τιμή του προϊόντος.
Πολυγλωσσικά URLs για καλύτερο SEO αλλά και αυτόματη ενημέρωση των Canonical URLs κάτι που εκτιμά ιδιαίτερα ο crawler της google. Εύκολη και πλήρης ενσωμάτωση των Google Analytics στον κώδικα όλων τις ιστοσελίδων του eshop.
Τρόποι αποστολής και μεταφορικά
Οι πελάτες σας που εγγράφωνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορούν να καταχωρήσουν πολλαπλές διευθύνσεις τους και να σημιουργήσουν πλήρες προφίλ.
Ο υπολογισμός των μεταφορικών μπορεί να γίνει με διαφορετικούς τρόπους, για παράδειγμα με βάση το βάρος ή το σύνολο της παραγγελίας, την κατηγορία των προϊόντων.
Υποστηρίζονται όλες οι διεθνείς μεταφορικές εταιρείες π.χ. DHL, UPS, Fedex με online παρακολούθηση της αποστολής μέσα από κατάλληλες οθόνες του eshop.
Στη wedia έχουμε δημιουργήσει custom plugins για τους μεγαλύτερους έλληνες μεταφορείς όπως είναι η ACS, η Speedex, η Γενική Ταχυδρομική κ.α.
Τρόποι πληρωμής
Υποστηρίζονται όλοι οι διεθνείς τρόποι πληρωμής (Paypal, Stripe) αλλά και πολλές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες ανά χώρα. Υπάρχει η δυνατότητα να περιοριστούν οι τρόποι πληρωμής ανά χώρα ανάλογα με την εμπορική σας πολιτική.
Στη wedia έχουμε δημιουργήσει custom plugins που υποστηρίζουν τρόπους πληρωμής από όλες τις ελληνικές τράπεζες (Eurobank, Alpha Bank, Τράπεζα Πειραιώς, Εθνική Τράπεζα).
One page checkout
Ο χρήστης του eshop ολοκληρώνει την αγορά του είτε κάνοντας login με κωδικό και password είτε σαν ανώνυμος επισκέπτης, δυνατότητα που βοηθάει στην αύξηση των πωλήσεων.
Ενσωματώνοντας στην κατασκευή eshop ολοκλήρωση της αγοράς σε μια σελίδα, επιταχύνεται σημαντικά η διαδικασία της αγοράς και βελτιώνεται το conversion rate του eshop σας.
Στη διαδικασία του checkout μπορείτε να ενσωματώσετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις πωλήσεις, όπως αν απαιτείται συσκευασία ή κάποια προσωποποίηση στα προϊόντα.
Προώθηση με ισχυρά Marketing εργαλεία
To nopCommerce υποστηρίζει για αύξηση των πωλήσεων, out of the box σύστημα επιβράβευσης (loyalty) για τους πελάτες σας μέσα από έκδοση και εξαργύρωση πόντων.
Σύγκριση προϊόντων, αξιολόγηση προϊόντων, προτάσεις up sell και cross sell στο καλάθι αγορών αλλά και στις σελίδες των προϊόντων.
Πλήρως παραμετρική πολιτική εκπτώσεων και κουπονιών που μπορεί να εφαρμοστεί σε μια σειρά συναλλαγών. Τα κουπόνια μπορούν να εκδοθούν και να συνδεθούν με κατηγορίες προϊόντων, κατηγορίες πελατών, με τα σύνολα στο καλάθι αγορών ή τους τρόπους αποστολής.
Κάρτες δώρων (Gift cards), ένα χρήσιμο εργαλείο που μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση πωλήσεων.
Η κατάταξη του nopCommerce στις πλατφόρμες eCommerce
Σύμφωνα με την G2, την διεθνή και έγκυρη πλατφόρμα παρουσίασης software online το nopCommerce σκοράρει αρκετά ψηλά όσον αφορά την ικανοποίηση των χρηστών, αφήνοντας πίσω του σημαντικούς παίκτες της αγοράς, διατηρώντας μια μεσαία θέση όσον αφορά το market segment καθώς δεν έχει ακόμη την διάδοση άλλων παλαιότερων πλατφορμών για κατασκευή eshop.
Κατασκευή e shop σε συνδυασμό με προβολή περιεχομένου
Δυνατότητα προσθήκης και διαχείρισης ιστοσελίδων περιεχομένου όπως είναι blog posts, forums αλλά και ιστοσελίδων με χρήσιμες πληροφορίες όπου υπάρχει ανάγκη.
Για τις ανάγκες εκτέλεσης καμπανιών google ads, το nopCommerce υποστηρίζει την κατασκευή ιστοσελίδων με τη λογική των landing pages, σελίδες δηλαδή που στοχεύουν σε ένα συγκεκριμένο κοινό της επιχείρησής σας με συγκεκριμένα μηνύματα αλλά και εικαστικά στοιχεία.
Αν έχετε δουλέψει με κάποιο άλλη πλατφόρμα για την κατασκευή e shop όπως είναι το wordpress, το prestashop ή το magento, θα έχετε διαπιστώσει την ευκολία που παρέχουν στην δημιουργία σελίδων, την διασύνδεσή του με τα social media αλλά και την ενσωμάτωση custom λειτουργιών.
Αυτά και ακόμη περισσότερα υποστηρίζονται και με την αξιοποίηση του nopCommerce καθώς δεν έχει να ζηλέψει τίποτα από αυτές τις πλατφόρμες, ενώ παράλληλα προσφέρει πολλά εργαλεία προβολής περιεχομένου μέσα στο eshop και κατά την εκτέλεση online εμπορικών συναλλαγών.
Πολλαπλά eshop, κοινό περιβάλλον διαχείρισης
Το nopCommerce υποστηρίζει την κατασκευή eshop για διαφορετικά brands, τιμολογιακές πολιτικές και χώρες, μέσα από ένα κοινό περιβάλλον διαχείρισης.
Κάθε διαφορετικό ηλεκτρονικό κατάστημα έχει τους δικούς του κανόνες και παραμέτρους, μοιράζονται όμως κοινό προϊοντικό κατάλογο.
Ασφάλεια e shop
To framework Microsoft ASP.NET, που πάνω του βασίζεται η ανάπτυξη του nopCommerce, εξασφαλίζει εκ των προτέρων την ασφάλεια των εφαρμογών και του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.
Το e shop λειτουργεί με βάση όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις και λειτουργικότητες που απαιτεί η Ευρωπαική νομοθεσία σε επίπεδο GDPR.
Ισχυρές δικλείδες ασφαλείας εξασφαλίζουν ότι έχετε ισχυρή προστασία των passwords στο e shop, αλλά και προστασία από XSS cross-site scripting.
Μετάπτωση δεδομένων
Στην περίπτωση που διαχειρίζεστε ήδη ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και σκέφτεστε να μεταφερθείτε στο nopCommerce, μπορούμε να υλοποιήσουμε ένα αυτοματοποιημένο τρόπο μεταφοράς των ειδών και άλλων πληροφοριών στο νέο e shop.
Με αυτό τον τρόπο ο χρόνος που το e shop θα παραμείνει ανενεργό ελαχιστοποιείται ενώ παράλληλα δεν θα χάσετε το ιστορικό των παραγγελιών αλλά και στατιστικά χρήσης του e shop.
Φιλοξενία και συντήρηση του eshop
Οι ανάγκες hosting και συντήρησης του eshop αμέσως μετά την δημιουργία του, καλύπτονται πλήρως από ολοκληρωμένα ετήσια πακέτα που προσφέρουμε στη wedia.
Εξασφαλίζοντας υψηλή ταχύτητα φόρτωσης, όλες οι εγκαταστάσεις eshop που υποστηρίζουμε, είναι ασφαλείς και παρακολουθούνται για 24 ώρες το 24ωρο από μηχανισμούς αλλά και εξειδικευμένους τεχνικούς της εταιρείας μας.
Έχοντας σημαντική εμπειρία και τεχνογνωσία, εγκαθιστούμε παράλληλα υποδομές Content Delivery Network (CDN) μπροστά από κάθε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ώστε να έχουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα όσον αφορά την ανταπόκρισή του και την προβολή των ιστοσελίδων.
Αξιοποιώντας όλους τους σύγχρονους μηχανισμούς, λαμβάνονται αντίγραφα ασφαλείας αρχείων αλλά και βάσης δεδομένων σε τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να εξασφαλίζεται η συνεχής λειτουργία του eshop ό,τι κι αν συμβεί.
Κατασκευη e shop, κόστος κατασκευής και λειτουργίας
Η δημιουργία eshop είναι μια σημαντική επένδυση και θα πρέπει να εξετάζεται προσεκτικά σε κάθε της βήμα. Το nopCommerce προσφέρει σε χαμηλό κόστος πλούσιες λειτουργικότητες, που ανάλογα με την πορεία της επιχείρησης εμπλουτίζονται, ώστε να καλύπτουν ολοένα και περισσότερους τομείς και λειτουργίες.
Το κόστος κατασκευής eshop συνδέεται άμεσα με τις λειτουργίες που υποστηρίζει, τόσο στην προβολή των ειδών και γενικότερα του περιεχομένου, όσο και στην διαδικασία προσθήκης στο καλάθι και αγοράς.
Ένας άλλος παράγοντας που επηρεάζει το κόστος είναι η εικαστική σχεδίαση της ιστοσελίδας αλλά και micro animations και άλλα interactive στοιχεία που χρειάζεται να ενσωματωθούν μέσα στο eshop για να διευκολύνουν τη χρήση του και να δημιουργήσουν μια εξαιρετική εμπειρία στον επισκέπτη.
Διασύνδεση με ERP
Στα έργα που εμπλέκουν την κατασκευή eshop, αρκετές φορές απαιτείται η διασύνδεση με back office συστήματα που επιτρέπουν την ανταλλαγή πληροφοριών όπως είναι στοιχεία ειδών και τιμών, παραγγελιών και πελατών.
Στη wedia σαν μέλος του Ομίλου Entersoft, ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους πληροφορικής, έχουμε πολύ σημαντική εμπειρία στην διασύνδεση eshops με ERP και CRM συστήματα για την αυτοματοποιημένη εκτέλεση βασικών λειτουργιών του eshop σας μέσα από τα κατάλληλα APIs.
Υπηρεσίες δημιουργίας eshop από τη wedia
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να συζητήσουμε και να προτείνουμε μια customized προσέγγιση για την κατασκευή e shop που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες.
Παράλληλα μπορούμε να αναλύσουμε την πλατφόρμα του δικού σας eshop και να βελτιώσουμε την απόδοση της ιστοσελίδας, υλοποιώντας ότι χρειάζεται για να προσφέρει καλύτερη εμπειρία στον επισκέπτη και υποψήφιο πελάτη.
Στα πλαίσια της διερεύνησης που γίνεται, ελέγχουμε αν έχει εγκατασταθεί σε όλες τις σελίδες ο κώδικας google analytics ώστε να έχουμε άμεσα πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία που καθοδηγούν στην εκτέλεση digital marketing ενεργειών
