Η τελευταία εβδομάδα του Σεπτέμβρη ήταν αφιερωμένη σε όσα έγιναν στο INBOUND17, το ετήσιο συνέδριο για το inbound marketing, όπου - μεταξύ πολλών άλλων - ανακοινώθηκαν οι νέες δυνατότητες των online εργαλείων marketing, sales και CRM της HubSpot. Το πρώτο πράγμα που μπορούμε να πούμε είναι ότι έχουμε (και θα πρέπει να έχετε κι εσείς) κάθε λόγο να είμαστε ενθουσιασμένοι!
Η HubSpot ενισχύει για μια ακόμα χρονιά τα online εργαλεία της, τα οποία μπορούν είτε να χρησιμοποιηθούν ξεχωριστά είτε να συνδεθούν μεταξύ τους, για να βοηθήσουν μια εταιρεία στην ανάπτυξή της.
Τα εργαλεία αυτά (HubSpot CRM, HubSpot Marketing και HubSpot Sales), τα οποία μαζί αποτελούν το HubSpot Growth Stack, αποκτούν καινούργια features που θα κάνουν ακόμα πιο εύκολη και αποτελεσματική τη δουλειά των τμημάτων marketing και πωλήσεων. Ώρα να γνωρίσετε καλύτερα τα «καλούδια» που ανεβάζουν τον πήχη του marketing και του sales automation!
Η νέα εκδοχή του HubSpot Sales Professional θα είναι διαθέσιμη από την 1η Νοεμβρίου και είναι προορισμένη να γίνει το δεξί χέρι κάθε πωλητή! Τα προηγμένα εργαλεία automation και management που περιλαμβάνει θα κάνουν παιχνίδι την οργάνωση όλων των πληροφοριών που έχετε στη διάθεσή σας για τους πιθανούς και υπάρχοντες πελάτες σας.
Διαθέσιμα θα είναι επίσης έξυπνα email templates, δυνατότητα web chat με leads και πελάτες και custom ανάλυση των πωλήσεων, ενώ θα είστε σε θέση να ξέρετε ποια leads είναι πιο ποιοτικά, με τη χρήση του predictive lead scoring!
Η πρώτη ευχάριστη έκπληξη που επιφυλάσσει η HubSpot για το 2018 είναι ένα εργαλείο που θα κάνει καλύτερη την επικοινωνία ανάμεσα σε μια εταιρεία και τους πελάτες της. Το όνομά του; Conversations! Όνομα και πράγμα, κοινώς, αφού εκεί θα μπορείτε να αποθηκεύετε όλες τις συνομιλίες σας με υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες.
Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να έχετε εύκολη πρόσβαση σε αυτές, ν' απαντάτε άμεσα σε ζητήματα πελατών, χωρίς να χάνετε χρόνο ψάχνοντας σε όλα τα υπόλοιπα κανάλια επικοινωνίας και να έχετε συγκεντρωμένες σε ένα σημείο και τις συζητήσεις με τα μέλη της ομάδας σας.
Καθώς θα είναι ενσωματωμένο στο δωρεάν HubSpot CRM, το νέο αυτό εργαλείο έρχεται για να σας δώσει μια ακόμα πιο ολοκληρωμένη εικόνα για κάθε επαφή σας! Αν χρησιμοποιείτε ήδη το HubSpot CRM, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε προς τον παρόν είναι λίγη υπομονή μέχρι να γίνουν διαθέσιμα τα Conversations.